새출발기금, 처음 신청하려면 어디서부터 시작하나요

새출발기금이라는 제도가 있다는 건 알겠는데, 정작 어디서부터 어떻게 신청을 시작해야 할지 막막한 분들이 많습니다. 결론부터 말하면 새출발기금 홈페이지에서 본인이 대상인지 자가진단부터 해보고, 콜센터 상담으로 이어가는 것이 가장 확실한 순서입니다. 한국자산관리공사 공식 절차 기준으로 정리했습니다.

새출발기금 신청 취소·재신청 안내 확인하기(한국자산관리공사)

먼저 본인이 부실차주인지 부실우려차주인지부터 확인합니다

새출발기금은 이미 3개월 이상 연체 중인 부실차주와 조만간 장기연체로 이어질 위험이 있는 부실우려차주를 대상으로 합니다. 본인이 둘 중 어디에 해당하는지, 아니면 아직 대상이 아닌지부터 새출발기금 홈페이지의 안내를 통해 확인하는 것이 첫 단계입니다.

온라인 신청 또는 콜센터·지점 상담으로 진행합니다

대상 여부를 확인했다면 새출발기금 홈페이지에서 온라인으로 신청하거나, 콜센터(1660-1378)에 전화해 상담받으며 절차를 안내받을 수 있습니다. 온라인 신청이 익숙하지 않다면 콜센터 상담을 통해 필요한 서류와 절차를 하나씩 안내받는 것이 실수를 줄이는 방법입니다. 대출 종류, 연체 여부, 사업 현황에 따라 준비해야 할 서류가 달라질 수 있으므로, 본인 상황을 정확히 설명하고 맞춤 안내를 받는 것이 중요합니다.

새출발기금 신청 취소·재신청 안내 확인하기(한국자산관리공사)

자주 묻는 질문

Q. 상담만 받아보고 신청은 나중에 해도 되나요?
A. 네, 상담 단계에서는 신청을 확정하지 않아도 됩니다. 본인 상황에 맞는 제도인지 먼저 확인한 뒤 신청 여부를 결정할 수 있습니다.

Q. 온라인 신청 중 막히면 어떻게 하나요?
A. 온라인 신청 도중 문제가 생기면 콜센터(1660-1378)로 전화해 실시간으로 도움을 받을 수 있습니다.